被同行恶意差评时该怎么解决?
晒了吗
2020-10-20 02:19:23 430
开淘店,难免会遇到一些来自同行的恶性竞争,最常见的就是被同行恶意刷单和差评。那遇到这种事的时候该怎么办呢?今天晒了吗小编就跟大家分享一下妙招。
被同行恶意差评怎么办?
一、投诉:guimi.taobao.com
流程:客户服务—规蜜-投诉-不合理评价-同行竞争者交易后给负面评价
证据(在投诉是一定要保存好完整的证据才能投诉成功)
旺旺聊天:需要完整的沟通记录,提交举证号就行
二、安存语录:www.95105856.com
步骤1:手机注册账号
步骤2:拨通95105856后按照语音提示输入要拨打的买家号码以#结尾
步骤3:通话结束后,回到页面提取录音
步骤4:将提取的录音编号反馈即可
三、手机短信
步骤1:确保手机号码和买家填写的一致
步骤2:买家发短信的页面截图,包含时间、号码、内容
步骤3:进入手机服务上官网--网上营业厅--查询服务--当月短信彩信详单
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